OBJETIVO GENERAL
Brindar al personal de la Defensoría Municipal de Derechos Humanos y a la ciudadanía en general un instrumento de apoyo, que permita dar a conocer los procedimientos aplicables para la interposición de quejas y solución de conflictos a través de la mediación y conciliación.
FUNCIONES:
Dar seguimiento a las quejas interpuesta ante esta defensoría, remitiéndolas de manera inmediata a la visitaduría I Toluca para su atención correspondiente
Verificar que el municipio rinda de manera oportuna los informes y de seguimiento a las recomendaciones para continuar con el procedimiento tramitando por la Comisión De Derechos Humanos del Estado de México
Emitir recordatorios necesarios respecto a las recomendaciones públicas enviadas por la Comisión de Derechos Humanos el Estado de México, para que se agilice su cumplimiento;
Realizar recogidos en las principales carreteras el territorio mexiquense, visitando los módulos instalados por Agencias de Seguridad Estatal y por el Instituto Nacional de Migración para su apoyo;
Proporcionar orientación y asesoría jurídica, con la finalidad de que no sean vulnerados sus derechos humanos del solicitante;
Realizar visitas intempestivas a centros educativos, cárceles municipales, comandancias, centros hospitalarios y Casas del Adulto Mayor ubicadas dentro del municipio de Santo Tomas, para verificar que no exista alguna problemática relaciona con la vulnerabilidad a los derechos humanos;
Realizar encuestas durante los eventos programados a determinados sectores entendiéndose estos como al público a quien va dirigido), con la finalidad de recabar información que genere aportes a la investigación;
Programar y desarrollar platicas y/o conferencias impartidas por la Comisión de Derechos
Asistir a reuniones, cursos, conferencias, talleres, foros, y seminarios convocados impartidos por Comité de Derechos Humanos e Estado de México;
Asistir a diplomados, cursos, seminarios, talleres, foros, conferencias, congresos y platicas en Organismos o Dependencias externas con la finalidad de obtener una mejor Capacitación para el desempeño de las funciones;
Promover acciones de prevención y eliminación de discriminación a personas y/o grupos para fomentar la cultura por el respeto de los derechos humanos;
Brindar atención a los grupos de mayor vulnerabilidad con orientaciones, canalizaciones, talleres, jornadas y seguimiento a los casos que se presenten para proteger los derechos humanos;
Realizar actividades encaminadas a la protección y divulgación de los derechos humanos a favor de un ambiente con recursos naturales sanos;
Facilitar a través de medios electrónicos el acceso a la información pública, para que la sociedad conozca y tenga a su alcance el quehacer de esta defensoría de habitantes;
Garantizar el acceso a la información pública y entregar, en su caso a los particulares la información requerida para dar cumplimiento a lo establecido en la ley de la materia; y
Las demás que le confieran a este manual y otros ordenamientos legales aplicables.
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